1. Cadre et définitions
Cette politique explique comment WEBCOD traite vos données en conformité avec le RGPD et la loi française. Elle s’applique au site webcod.fr et aux services associés.
2. Données traitées
- - Formulaire de contact : identité, coordonnées, message, métadonnées techniques (horodatage, IP).
- - Relation commerciale : devis, facturation, échanges, informations contractuelles.
- - Maintenance/hébergement : journaux techniques nécessaires au support, sécurité et performance.
- - Mesure d’audience : données de navigation via cookies/traceurs soumis à consentement lorsqu’ils ne sont pas strictement nécessaires.
3. Finalités et bases légales (RGPD art. 6)
- - Répondre à vos demandes (mesures précontractuelles, art. 6-1-b).
- - Exécuter un contrat et assurer le support (art. 6-1-b).
- - Respecter nos obligations légales (comptabilité, sécurité : art. 6-1-c).
- - Prospection B2B modérée auprès de clients/prospects (intérêt légitime, art. 6-1-f, avec droit d’opposition).
- - Statistiques d’audience non essentielles (consentement, art. 6-1-a).
4. Destinataires
Personnel habilité de WEBCOD et prestataires techniques/hébergeurs strictement nécessaires. Pas de vente de données.
5. Transferts hors UE
Si certains services tiers impliquent un transfert en dehors de l’UE/EEE, WEBCOD s’assure de garanties appropriées (CCT, pays adéquats, minimisation des données, paramétrages).
6. Durées de conservation
- - Prospects : 3 ans après le dernier contact.
- - Clients & facturation : durée de la relation puis 5 à 10 ans selon obligations.
- - Support/maintenance : durée strictement nécessaire.
- - Cookies analytiques : selon l’outil (typ. 13/14 mois) — voir ci-dessous.
7. Vos droits
Accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, retrait du consentement. Exercice : contact@webcod.fr. Réclamation : CNIL.
8. Sécurité
Mesures techniques et organisationnelles raisonnables (mises à jour, sauvegardes, contrôle d’accès). Aucun système n’est invulnérable.
9. Cookies et traceurs
Lors de votre première visite, une bannière permet d’accepter, refuser ou paramétrer les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via « Gérer mes cookies ».
9.1 Catégories
- - Nécessaires : fonctionnement du site, sécurité, conservation du choix de consentement.
- - Mesure d’audience : statistiques (soumis à consentement si non exemptées).
- - Fonctionnels/tiers : polices, cartes, vidéos intégrées, etc. (consentement).
9.2 Cookies utilisés sur ce site
| Nom | Fournisseur | Finalité | Durée | Base légale |
|---|---|---|---|---|
klaro-* |
webcod.fr | Stocke vos choix de consentement (centre de préférences). | 180 jours (renouvelée à chaque visite) |
Intérêt légitime (nécessaire) |
_ga |
Google (1ᵉʳ-partie) | Mesure d’audience GA4 — identifiant unique visiteur. | 24 mois (renouvelée à chaque visite) |
Consentement |
_ga_6XSJHVXLYV |
Google (1ᵉʳ-partie) | Mesure d’audience GA4 — informations de session/site. | 24 mois (renouvelée à chaque visite) |
Consentement |
_gid |
Google (1ᵉʳ-partie) | Mesure d’audience GA4 — statistiques court terme. | 24 heures (renouvelée à chaque visite) |
Consentement |
9.3 Paramétrage navigateur
Vous pouvez aussi configurer votre navigateur pour bloquer tout ou partie des cookies. Le refus de certains cookies peut dégrader l’expérience.
10. Contact
Pour toute question relative à cette politique : contact@webcod.fr.